Conditions générales d'utilisation
Dernière modification : 1er janvier 2025Les présentes conditions générales (ci-après « Conditions Générales ») régissent les relations contractuelles entre PowerLoxx Fitness Sàrl (ci-après « l’Entreprise ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Membre ») souhaitant bénéficier des services proposés par l’Entreprise. En adhérant à PowerLoxx Fitness Sàrl, le Membre accepte sans réserve les présentes Conditions Générales.
1. Informations générales sur l’entreprise
PowerLoxx Fitness Sàrl, dont le siège social est situé à ZI la Romaine 5, 2824 Vicques, Jura, Suisse, est joignable par email à l’adresse info@powerloxx-fitness.ch. L’Entreprise est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le site web officiel de l’Entreprise est www.powerloxx-fitness.ch.
2. Adhésion et inscription
L’adhésion à PowerLoxx Fitness Sàrl est ouverte à toute personne âgée de 14 ans et plus. Les membres de moins de 18 ans doivent obtenir une autorisation parentale ou du tuteur légal.
L’Entreprise propose les abonnements suivants :
- Abonnement mensuel : CHF 60
- Abonnement trimestriel : CHF 130
- Abonnement semestriel : CHF 220
- Abonnement annuel : CHF 360
Les inscriptions se font exclusivement via le formulaire en ligne disponible sur le site web de l’Entreprise. Le Membre doit fournir des informations personnelles exactes, complètes et à jour. Toute fausse déclaration ou omission peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’abonnement sans remboursement.
Aucune période d’essai gratuite n’est proposée. Toutefois, les intéressés peuvent visiter la salle avant de finaliser leur inscription, sous rendez-vous préalable.
L’adhésion devient effective après réception de la confirmation de paiement par l’Entreprise. Un e-mail de confirmation récapitulatif sera envoyé au Membre, incluant les détails de son abonnement et un lien vers les présentes Conditions Générales.
3. Gestion des paiements
Le Membre peut gérer son abonnement à tout moment via son espace personnel en ligne, notamment pour mettre à jour ses informations de paiement ou résilier son abonnement.
En cas d’échec d’un débit automatique (par exemple, carte expirée ou solde insuffisant), le Membre sera notifié par e-mail et disposera de 5 jours pour régulariser sa situation. À défaut, l’accès aux installations sera suspendu jusqu’à la régularisation.
4. Politique de remboursement
- Abonnements de 1 mois et 3 mois : Aucun remboursement n’est possible.
- Abonnements de 6 mois et 1 an : Un remboursement partiel de 50 % est possible dans les 14 jours suivant la souscription, sous réserve que le Membre contacte l’Entreprise par e-mail dans ce délai. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
Le paiement est dû en totalité et reste exigible quelle que soit l’utilisation des installations par le Membre jusqu’à la résiliation effective de l’abonnement.
5. Utilisation des installations
Les membres bénéficient d’un accès complet aux installations sous réserve des règles suivantes :
- Porter des chaussures de sport adaptées.
- Utiliser un linge personnel sur les équipements.
- Ranger le matériel après utilisation.
- Nettoyer les surfaces après usage avec les produits fournis.
6. Accès mineurs
Les membres de moins de 14 ans ne sont pas autorisés à accéder aux installations.
Les membres âgés de 14 à 18 ans doivent obtenir une autorisation parentale ou d’un tuteur légal, qui assume l’entière responsabilité de leur utilisation des installations.
7. Responsabilité
PowerLoxx Fitness Sàrl décline toute responsabilité en cas de blessure, accident ou problème de santé survenu dans ses locaux. Les membres utilisent les équipements à leurs propres risques. Il est conseillé à chaque Membre de consulter un professionnel de santé avant de commencer une activité physique.
Tout comportement inapproprié, dangereux ou perturbant pour les autres membres pourra entraîner une suspension ou une résiliation immédiate de l’abonnement sans remboursement.
8. Résiliation et suspension
Le Membre est entièrement autonome pour gérer son abonnement via son espace personnel en ligne. Pour résilier un abonnement, le Membre doit se connecter à son compte client sur le site web de PowerLoxx Fitness Sàrl et suivre les instructions de résiliation.
Il est inutile de contacter l’Entreprise par e-mail ou téléphone pour demander une résiliation, car PowerLoxx Fitness Sàrl n’a pas la capacité de désactiver les débits automatiques associés à la carte bancaire du Membre. Seul le Membre peut effectuer cette action depuis son espace client.
9. Suspension temporaire
La suspension temporaire d’un abonnement semestriel ou annuel reste possible sous certaines conditions (certificat médical ou voyage prolongé de plus de 30 jours) et nécessite une demande écrite envoyée par e-mail à info@powerloxx-fitness.ch avec un certificat médical ou une preuve du voyage prolongé au moins 7 jours avant la date souhaitée.
10. Santé et sécurité
Les membres doivent veiller à nettoyer leur place après utilisation, utiliser un linge et porter des chaussures de sport pour assurer l’hygiène et la sécurité des locaux. PowerLoxx Fitness Sàrl décline toute responsabilité en cas d’accident, blessure ou problème de santé survenant dans ses installations. Les membres utilisent les équipements et les installations à leurs propres risques. Il est de la responsabilité de chaque membre de consulter un professionnel de la santé avant de commencer toute activité physique pour s’assurer qu’il est apte à participer à des exercices physiques. En adhérant à PowerLoxx Fitness Sàrl, les membres acceptent de prendre toutes les précautions nécessaires pour éviter tout incident et s’engagent à respecter les règles d’hygiène et de sécurité en vigueur dans les locaux.
11. Données personnelles et confidentialité
Les données personnelles collectées lors de l’inscription incluent le nom, le prénom, l’adresse postale, l’email et le numéro de téléphone. Ces données sont stockées sur un serveur sécurisé en Europe. Les données personnelles peuvent être partagées avec Stripe, Meta et Brevo pour la gestion des paiements et des campagnes marketing et d’emailing.
12. Droit et juridiction
Les présentes Conditions Générales sont régies par le droit suisse. En cas de litige, le tribunal compétent est celui de Porrentruy, Jura.
13. Autres clauses importantes
L’Entreprise décline toute responsabilité en cas de problème avec les installations, l’accès à la salle étant libre et sous la responsabilité complète des membres. Les présentes Conditions Générales peuvent être modifiées par l’Entreprise ; les membres sont invités à consulter régulièrement les mises à jour sur le site web de l’Entreprise. En adhérant à PowerLoxx Fitness Sàrl, le Membre accepte sans réserve les présentes Conditions Générales. Pour toute question ou demande de clarification, veuillez contacter l’Entreprise à l’adresse email info@powerloxxfitness.ch.